Plano de Integração!
Um guia útil para um começo tranquilo...
Seu plano de integração
Introdução
Conheça a Equipe
Sua nova função
Checklist de integração
Sistemas e ferramentas
Introdução à empresa
Visão: Com o propósito de otimizar ainda mais o trabalho das empresas, existimos para solucionar problemas e facilitar a gestão de informações de negócios, através de sistemas eficientes e personalizados, capazes de proporcionar segurança de dados e agilidade nos serviços prestados ao cliente.
Linha do tempo da nossa história
2022
Alisson transforma sua empresa de informática em uma empresa de desenvolvimento com o Fernando
O primeiro cliente foi a Construpira
2023
Nasceu o sistema Moderno, iniciando seu ponto forte como sistema fiscal para pequenas e médias empresas.
Homens de negócios viram um grande potencial e decidiram investir na empresa.
2024
A tecnologia abriu caminho para oportunidades maiores e encorajou mais investidores.
A Adepta se consolidou com uma base de mais de 200 clientes em minas Gerais
Missão da nossa empresa:
Otimizar serviços por meio de soluções e ferramentas tecnológicas, garantindo à empresa a organização interna e externa, através de programas com alto desempenho e de baixo custo para pequenas e médias empresas.
Valores da nossa empresa:
Ética nos relacionamento, transparência, atendimento personalizado, diversificação empresarial, segurança, responsabilidade, honestidade.
40
40 novos clientes todo mês
1 MI
Receita anual de R$ 1M
Conheça os Grupos
01
Grupo de Marketing
Logística
Profissional de vendas
Marcketing
02
Programação
Planejamento
Desenvolvimento
Teste
03
Suporte ao cliente
Por voz
Segunda à Sexta
Conheça o Time
Alisson Melo
CEO
Alessia Evila
Financeiro
Fernando Aragão
Programador
João Paulo
Técnico em informática
Sua Função
Suas metas e tarefas para seus primeiros 3 a 6 meses estão abaixo:
Vamos continuar a definir e detalhar seus objetivos e tarefas, conforme você for se adaptando à sua função.
Especialista em suporte
Atendimento
Verificar clientes na fila de espera, usar a central de ajuda, e tirar dúvidas com o suporte e programação.
Trinamento
Realizar instalação do sistema, conhecer e estudar todo o sistema.
Resumo da empresa
Fechamento de ticket, chat de sm click. Sempre alterar os status do cliq, ficar logado, verificar caixa de e-mail, e responder o cliente em menos de 10 minutos.
João Paulo
Técnico em Informática
Seu treinador
Trabalhar perto da seu treinador guiará você pela transição e ajudará a ir bem na sua nova função.
- Atendimento via Whatsapp, telefone e E-mail
- Dominar a comunicação com o cliente
- Conhecer mais sobre os sistemas e clientes.
- Manter os clientes satisfeitos com o atendimento rápido
Checklist de integração
Estes são itens de ação a serem realizados nos primeiros meses de trabalho.
Ser proativo
Participar da integração
Fazer avaliações
Reunir-se com O TREINADOR
Configurar ferramentas
Faça o seu treinamento:
Central de Ajuda
Tudo que você precisa saber sobre o nosso sistema Moderno em passo a passo.
Blog Adepta
Dicas, novidades e novas funcionalidades do sistema Moderno e produtos Adepta.
Canal no Youtube
Treinamentos em vídeo para o seu crescimento!
Sistema Deeliv
Sistema de delivery e cardápio digital e pedidos por WhatsApp
Sistema Digisat
Sistema de Gestão para grandes empresas
Sistema Getway
Sistema básico de Gestão
Você tem alguma pergunta?
É um prazer trabalhar com você!
